2 марта 2024 года 20:26 | последнее обновление произошло в 19:58 (МСК)
 
 
     18+
 
    

На крючке. Эксперты раскрыли, что провоцирует спонтанные покупки в ТРК

 На крючке. Эксперты раскрыли, что провоцирует спонтанные покупки в ТРК

06.12.2023 06:02   экономика бизнес личные деньги


У торговых центров есть свои секреты, заставляющие посетителей гулять дольше и покупать больше. Эксперты рассказали aif.ru, почему продуктовые гипермаркеты открывают на первых этажах, детские магазины — наверху, а фонтаны провоцируют на необдуманные покупки.
Три якоря
Распределить покупателей по торговому центру помогают якорные арендаторы — это крупные магазины известных брендов. Например, продуктовые гипермаркеты. Их обычно располагают на первом или цокольном этажах по нескольким причинам. Во-первых, люди не захотят покупать одежду, когда их пакеты забиты продуктами. Во-вторых, те, кто собирается купить только еду, вряд ли соблазнятся на симпатичную кофточку, а значит, их не стоит отправлять в основное помещение. «Гипермаркет — это якорный арендатор, который каждый день генерирует большой поток покупателей. Людям будет неудобно нести покупки с третьего этажа к своей машине, поэтому рядом должны быть лифт или пологий эскалатор», — рассказал президент Гильдии маркетологов Игорь Березин.
Кинозалы, наоборот, работают на верхних этажах. «Кинотеатр — место целенаправленного спроса. Из 10 тысяч посетителей супермаркета около 500 человек пришли посмотреть фильм. Поход в кино планируют заранее, поэтому, если залы переместить вниз, посетителей больше не станет», — пояснил эксперт.
На фудкорты люди идут целенаправленно, при этом они голодные, а значит, легче могут совершить незапланированные покупки. Поэтому по пути туда открывают бутики с разными мелочами, киоски с игрушками или косметикой.
В обувной или за игрушкой
Ни для кого не секрет, что у разных типов магазинов есть «любимые» места. Продуктовые гипермаркеты, работающие на цокольных или первых этажах, притягивают к себе соседей с похожим ассортиментом — чаем, сладостями или товарами повседневного спроса. «По дороге от входа до супермаркета открывают салоны операторов связи, офисы банков, магазины гаджетов. Пока человек идет в магазин, он успевает, например, оплатить связь. Также рядом находятся магазины известных марок, которые привлекают клиентов», — рассказал доктор экономических наук, профессор и заведующий кафедрой зарубежного регионоведения и международного сотрудничества РАНХиГС Владимир Осипов.
Чем выше этаж, тем меньше шансов, что туда поднимется покупатель — именно поэтому детские магазины, в которые идут, как правило, с определенной целью, поднимают на верхние этажи. А отделы одежды и обуви для взрослых, наоборот, стараются открывать на втором-третьем ярусе или внизу. Покупатель, не имеющий цели приобрести определенную вещь, пройдет мимо, а тот, кто собирается пополнить гардероб, точно обратит внимание на витрины.
Бутики, в которые люди идут целенаправленно, стараются разместить рядом. Как правило, это делают с отделами одежды и обуви. «Люди, скорее, зайдут в десять магазинов, которые находятся в одном месте, чем будут искать их по всему торговому центру», — объяснил Игорь Березин.
Кофе у фонтана
Фонтаны, аквариумы и скульптуры в атриумах торговых центров нужны не только для красоты. Это успешный способ удержать покупателя. «Человек, который час или полтора походил по магазинам, может присесть и отдохнуть у фонтана. Если не делать вещей, которые будут разнообразить досуг людей, то они будут проводить в торговом центре меньше времени», — объяснил Игорь Березин.
Покупатели, стянувшиеся в одно место, заходят в работающие рядом с точкой интереса магазины, и активнее приобретают косметику или выбирают телефоны. Кафе тоже не остаются в накладе — как правило, точка интереса находится далеко от фудкорта, а значит, покупатель скорее отдаст свое внимание ей, чем отправится на верхние этажи.
Торговые центры, у которых нет возможности поставить фонтан или аквариум, устраивают концерты или театрализованные представления, учтонил экономист Владимир Осипов. «Такие действия превращают ТРК в место отдыха. Люди становятся беззаботными, чувствуют легкость и безмятежность. В результате они готовы себя побаловать, купить парфюмерию, выпить кофе, приобрести вещи для дома. Фактически, это маркетинговый ход», — резюмировал эксперт.

aif.ru

 

КОММЕНТАРИИ

 

БИЗНЕС

Кабмин разрешил делать выборочные проверки алкоголя в магазинах

02.03.2024 19:31
Росалкогольтабакконтроль получил новые полномочия.

Сладкие муки. Неурожай какао-бобов в мире изменит качество шоколада в РФ

02.03.2024 13:58
Содержание какао-бобов сохранится неизменным лишь в дорогих сортах горького шоколада.

 

Заработал — заплати. Налоги для богатых в России повысят

02.03.2024 08:59
Как правительство выполнит поручение президента о новой налоговой системе.

Развод с Европой. Эксперт объяснил, как Россия усилит позиции в Африке

02.03.2024 06:06
О перспективах сотрудничества РФ с африканскими странами в интервью эксперта экономического факультета РУДН Ивана Семикова.

 

Как рассчитать свою долговую нагрузку?

02.03.2024 02:32
Сейчас к долговой нагрузке хотят добавить еще и рассрочки.

В 50. В России многодетные мамы могут досрочно выйти на пенсию

02.03.2024 02:10
Женщины, родившие пятерых и более детей, имеют право выйти на пенсию в 50 лет.

 
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 

Книга в тему

«Зубастый маркетинг. Как увеличить прибыль в бизнесе»
Покрышкин Станислав Юрьевич

Как избежать ошибок в бизнесе и увеличить доход? Станислав Покрышкин, действующий предприниматель с 15-летним опытом, маркетолог-практик, инвестор, собрал в этой книге полезные рекомендации, идеи, лайфхаки, примеры и реальные кейсы удач и провалов. В книге — только работающая теория, которая опирается на его личный бизнес-опыт.
 

Партнёры

Другие новости