27 июня 2019 года 15:16 | последнее обновление произошло в 14:20 (МСК)
 
 
          18+
 
    

Компания Lufthansa Group запустила чат-ботов в Facebook

24.05.2019 12:46   отдых

Компания Lufthansa Group запустила первые в мире функционал для чат-ботов в приложении Messenger социальной сети Facebook, умеющих вносить изменения в бронирования, сообщает avianews.com.Бот «Элиза» будет помогать пассажирам Lufthansa, «Нелли» — Swiss, «Мария» — Austrian Airlines. Названия подобраны в честь имен первых стюардесс авиакомпаний. Доступ к чат-ботам возможен при использовании коротких адресов lh.com/bot для пассажиров Lufthansa, swiss.com/bot — Swiss и austrian.com/bot для Austrian Airlines.Чат-боты могут отвечать на простые вопросы, предоставлять информацию о статусе рейса. Если рейс отменен или задержан, а пассажир опоздал на пересадку, он может использовать чат-боты для внесения собственных изменений в бронирование, увидеть внесенные автоматически изменения или выбрать один из предложенных альтернативных вариантов.В компании отмечают, что новая услуга позволит разгрузить работу колл-центров. Живые сотрудники будут привлекаться в случае, если чат-бот не сможет помочь пассажиру.В настоящий момент взаимодействие с чат-ботами возможно только на английском языке. В дальнейшем компания обещает расширить функционал. Они смогут рассылать push-уведомления о задержке, отмене рейса или изменении выхода на посадку.

 

КОММЕНТАРИИ

 

ОТДЫХ

Первый раз за границей: чек-лист для туриста-новичка

27.06.2019 12:49
Первый заграничный круиз — ответственная задача и серьезное испытание для каждого туриста. Первое пересечение границы своего государства откладывается в памяти на всю жизнь, к нему тщательно готовишься и мучительно ждешь. И часто в суматохе и неразберихе подготовки новички допускают серьезные ошибки, которые впоследствии отражаются на качестве всей заграничной поездки.Перед

Первый раз за границей: чек-лист для туриста-новичка

27.06.2019 12:49
Первый заграничный круиз — ответственная задача и серьезное испытание для каждого туриста. Первое пересечение границы своего государства откладывается в памяти на всю жизнь, к нему тщательно готовишься и мучительно ждешь. И часто в суматохе и неразберихе подготовки новички допускают серьезные ошибки, которые впоследствии отражаются на качестве всей заграничной поездки.Перед

 

Тель-Авив: каждый третий турист снимает квартиру

26.06.2019 23:00
В муниципалитете признали ряд проблем, которые необходимо решить в ближайшее время.

Wizz Air открывает 12 рейсов из грузинского Кутаиси

26.06.2019 15:44
Wizz Air откроет 12 новых маршрутов из Кутаиси в города Италии, Германии, Польши, Швеции, Финляндии, Франции и Греции и увеличит базу в Грузии на два самолета, сообщили в авиакомпании.В сентябре 2019 года лоу-кост запустит рейсы в Познань, в декабре — в Неаполь, Венецию, Пизу, Франкфурт-Хан, Гамбург и Карлсруе/Баден-Баден. В

 

Правительство Грузии гарантирует обеспечение безопасности туристов

26.06.2019 15:32
Несмотря на сообщения в СМИ о недавних беспорядках и демонстрациях в Грузии, отдых в этой стране остаётся безопасным для туристов. Правительство Грузии предпринимает все меры предосторожности для обеспечения безопасности путешественников в Тбилиси и по всей стране. Открыты все туристические направления и достопримечательности, туристическая инфраструктура и транспорт работают без перебоев.

SkyUp прекратил выполнять рейсы из Полтавы

26.06.2019 15:04
Авиакомпания SkyUp прекратила полеты в Полтаву из-за неудовлетворительного состояния взлетно-посадочной полосы, сообщили avianews.com в пресс-службе авиаперевозчика.Это стало одним из факторов приостановки чартерной полетной программы туроператора Join UP! из Полтавы.«После первых рейсов из Полтавы техники компании выявили, что покрытие полосы негативно влияет на работу самолетов. В апреле SkyUp создала инспекционную

 
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 

Подобрать самый дешёвый билет

Книга в тему

«Наро-Фоминск. План города + карта окрестностей»

Наро-Фоминск. План города + карта окрестностей Масштаб 1:10 000 (город), 1:36 000 Формат 70х100 см. 1 лист, складная карта.
 

Партнёры

Другие новости