23 марта 2019 года 21:44 | последнее обновление произошло в 21:07 (МСК)
 
 
          18+
 
    

Министерство инфраструктуры Украины создали памятку для туристов

18.07.2018 15:20   отдых

​Министерство инфраструктуры разработало памятку для украинских туристов относительно услуг туроператоров и возможных нарушений ими лицензионных условий деятельности.Соответствующая памятка обнародована на официальном сайте министерства. «К началу поездки, организованной туроператором/турагентом, пожалуйста ознакомьтесь с содержанием этих рекомендаций, которые размещены на официальных сайтах Минэкономразвития, МИД, Мининфраструктуры, Госавиаслужбы, Госпродпотребслужбы», — говорится в памятке.Так, Мининфраструктуры советует при заключении договора на туристическое обслуживание проверить: имеет ли туроператор действующие лицензию и финансовое обеспечение (актуальная информация доступна на официальном сайте Минэкономразвития в разделе «Деяльность-Туризм-Туроператорская Деяльность-Лицензионный реестр»); есть ли в договоре заявленные даты вылета и прилета; указана ли в договоре информация о наличии трансфера из аэропорта в гостиницу в обоих направлениях (в случае заявления такой услуги); отвечает ли гостиница заявленной категории и как это указано в договоре; указаны ли сроки отказа от тура и условия возвращения денег; будет ли предоставлен туристу индивидуальный страховой полис на медицинское обслуживание и от несчастного случая.Также, в ведомтсве туристам напоминают о необходимости получить квитанцию об оплате тура или фискальный чек, а также о том, что в поездку необходимо обязательно взять: копию договора на туристическое обслуживание; оригинал страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая; контакты туроператора (турагента); контакты дипломатического учреждения Украины страны, в которой Вы путешествуете.В случае, если туроператор не предоставил заявленные услуги, за защитой нарушенных прав турист имеет право обращаться с заявлением в Госпродпотребслужбу, предоставив: фото- и видеоматериалы, копию договора на туристическое обслуживание; расчетные квитанции понесенных расходов и т.п.В случае, если туроператор нарушил лицензионные условия, турист также имеет право обращаться с заявлением в Минэкономразвития, предоставив подтверждающие документы. При этом, ведомство сообщает, что нарушением лицензионных условий считается: невыдача туристу договора на туристическое обслуживание или ваучера (если договор заключен путем выдачи ваучера); невыдача договора обязательного (медицинское и от несчастного случая) страхования (кроме случая самостоятельного заключения такого договора туристом); невыдача проездных документов (билетов, в том числе электронных билетов); отсутствие договоров на туристическое обслуживание с туристами или с туристическими агентами, если договоры заключаются через них; невыдача платежных документов, которые подтверждают внесение туристом в кассу туроператора стоимости туристических услуг (фискальный чек, квитанция); отсутствие у туроператора своего веб-сайта; осуществление туроператорской деятельности за пределами заявленных мест осуществления такой деятельности; отсутствие оформленных трудовых договоров с наемными работниками туроператора; наличие в штате туроператора менее 30% работников, которые имеют стаж работы в сфере туризма или образование в сфере туризма; отсутствие у руководителя туроператора документа об образовании или стажа работы в сфере туризма; отсутствие у туроператора копии документа, который подтверждает финансовое обеспечение гражданской ответственности турагента, который реализует туристические услуги, сформированные туроператором; отсутствие учета выданных туристам договоров обязательного (медицинского и от несчастного случая) страхования; неподача туроператором статистического отчета в орган лицензирования; несоответствие места осуществления туроператорской деятельности требованиям, определенным лицензионными требованиями.Как известно, в Украине утверждены Права пассажиров в случае отказа в перевозке, отмены или длительной задержки авиарейсов (Раздел ХІІІ Воздушного кодекса Украины). Кроме того, для Украины действуют нормы, согласно которым перевозчик несет ответственность в случае вреда, причиненного в результате задержки (Монреальская конвенция). С указанными положениями данных нормативных актов можно ознакомиться, например, на сайте Мининфрастукртуры.

www.otpusk.com

 

КОММЕНТАРИИ

 

ОТДЫХ

25 марта в Пизе встретят Новый год

22.03.2019 16:12
В итальянском городе Пиза отметят наступление 2020 года на 9 месяцев раньше всей планеты. Виной тому — так называемый Пизанский календарь. Об этом пишет Pisanews.Жители города Пизы, известного своей падающей башней, вовсю готовятся ко встрече… Нового года. Смена года, согласно вековой традиции, происходит здесь ровно в полдень 25 марта.

Харьковский аэропорт ввел бесконтактную оплату парковки

22.03.2019 15:24
Аэропорт Харьков обновил систему парковки, установив оборудование компании Skidata.Возможности новой техники позволяют оплачивать стоянку не только наличными, как было ранее, но и картами.Кассоматы предоставляют информацию на украинском, английском, немецком, французском, турецком и арабском языках. В случае оплаты наличными устройства выдают сдачу.Если водитель имеет банковскую карту, поддерживающую бесконтактную оплату, он

 

В Турции всё ещё можно отдохнуть бюджетно

22.03.2019 14:53
Несмотря на давно отмеченную тенденцию к удорожанию, недорогие турпакеты с отдыхом на курортах в Турцию всё ещё доступны. В четверг 21 марта в системах онлайн- бронирования туроператоров можно было найти варианты стоимостью 11500-12000 гривен на двоих с вылетом из Киева в первых числах июня на семь ночей (отель 3

В двух аэропортах Грузии изменили написание украинских городов

22.03.2019 14:26
В международных аэропортах Батуми и Тбилиси изменили правописание латинскими буквами украинских городов.Об этом сообщает Грузия Online.«В международных аэропортах Тбилиси и Батуми изменили правописание украинских городов. Речь идет о транскрипции названий городов латинскими буквами. По пояснению украинской стороны, до сих пор во время написания названий городов латинскими буквами названия некоторых

 

Незабываемый Пурим на природе для всей семьи

21.03.2019 16:20
В этом году синоптики обещают, что выходные будут теплым и солнечными, а это значит, что Пурим можно встретить увлекательно и весело

В Турции открыли музей Трои

21.03.2019 14:49
На днях был открыт музей Трои президентом Турции Реджепом Тайипом Эрдоганом. Он построен на месте археологических раскопок Трои, который проливает свет на 5000-летнюю историю провинции Чанаккале.Выступая на церемонии открытия, президент сказал: «Мы осуществили много проектов в Чанаккале и регионе полуострова. Вернули древнюю историю этой местности обратно в культурное достояние

 
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 

Подобрать самый дешёвый билет

Книга в тему

«Воронеж. Воронежская область. Автомобильный атлас»

Автомобильный атлас «Воронеж. Воронежская область» — это подробный план города со всеми улицами, с номерами угловых домов. Указано расположение социально-культурных объектов, автозаправочных станций постов ДПС, схема городского транспорта. Имеется указатель улиц. План г. Воронеж, масштаб 1:20 000. А также карта Республики, масштаб 1:750 000 с указанием класса дорог и расстояний между населенными пунктами и перекрестками дорог в километрах. Имеется указатель населенных пунктов.
 

Партнёры

Другие новости